Paluu

Palatessasi kannat tuotteen riskin, joten on tärkeää, että tuote ei voi vaurioitua kuljetuksen aikana. Jotta täysi hyvitys voidaan suorittaa, tuotteen on oltava käyttämätön ja lähetettävä takaisin vahingoittumattomassa alkuperäispakkauksessa ja mahdollisten etikettien on pysyttävä. On tärkeää, että käytetään ulkopakkausta ja että teippiä tai muuta materiaalia ei liimata alkuperäiseen pakkaukseen. Peruuttamisoikeus ei koske lainkaan tavaroita, jotka on valmistettu tai muunnettu erityistoiveidesi mukaisesti. Palautuksia ei voi lähettää postiennakkoa vastaan. Palautuksen vastaanottamisen ja hyväksymisen jälkeen hyvitys suoritetaan neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun Bling by J AB vastaanotti palautuksen. Hyvitykset tehdään vain tallettamalla samalle pankkitilille, jolla osto tehtiin. Toimitukseen liittyvien palveluiden, kuten PostNordin varubrevin tai kirjatun kirjeen, kustannuksia ei palauteta palautuksen yhteydessä. Bling by J on kuitenkin vastuussa palautuskuitista, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja saat palautuskuitin sähköpostiosoitteeseesi. Bling by J AB:llä ei ole mahdollisuutta korvata palautuskulut jälkikäteen.

Mahdollisen palautuksen mahdollistamiseksi sinun on pystyttävä osoittamaan ostos, ja Bling by J AB suosittelee, että tallennat tilausvahvistuksen ja maksuviitteen kuitiksi ostoksestasi.

 

Myynninedistämistuotteiden palauttaminen

Palautukset eivät koske myynninedistämis- tai myyntituotteiden ostoja.

Ostoksissa, jotka ovat oikeutettuja lahjaan tai lisäalennukseen, lahjan tai lisäalennuksen arvoa pidetään yleisenä alennuksena koko summasta ostohetkellä. Jos jokin osa ostoksesta vaihdetaan ja/tai palautetaan, palautetut tavarat arvostetaan ostohintaan, josta on vähennetty niiden suhteellinen osuus yleisestä alennuksesta.

Vaihtojen tapauksessa lahjan tai alennuksen alkuperäistä perustaa ei lasketa uudelleen. Tällaisen lahjan tai lisäalennuksen mainostaminen tai tarjoaminen on mahdollista vain uusille ostoksille Blingin kautta J:n online-markkinapaikoilla, eikä sitä voi hankkia takautuvasti. Lahjaa tai alennusta ei voi siirtää toiseen ostokseen, eikä sitä voi hyvittää, kun vaihdat toiseen tuotteeseen.

 

Nosto

Kuluttajana sinulla on aina neljäntoista (14) päivän peruuttamisoikeus etäsopimuksista ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehdyistä sopimuksista annetun lain (2005: 59) mukaisesti. Jos haluat palauttaa tuotteesi vaihdettavaksi tai ostettavaksi tänä aikana, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi palautuslipun, jota Bling by J tarkoittaa. Sinulla asiakkaana on tietysti oikeus yrittää tutkia tuote kotona varmistaaksesi, että tuote vastaa odotuksiasi. Ei kuitenkaan koske korvakoruja, arkkuja, bikinejä tai myyntituotteita. Jos palautat käyttämättömän tuotteen siihen liittyvine tarroineen ja pakkauksineen 14 päivän kuluessa, tuotteen koko summa palautetaan, mutta ei mahdollisesti toimituskuluja, tai haluttu vaihto suoritetaan. Jos tuotteen laatu on heikentynyt sen seurauksena, että olet asiakkaana käsitellyt sitä enemmän kuin on tarpeen sen ominaisuuksien tai toimintojen tutkimiseksi, palautusta ei palauteta.

Noudatamme etäsopimuksia koskevaa lakia Ruotsin kuluttajaviraston suositusten mukaisesti. Etäsopimuslain mukaan sinulla on oikeus palauttaa tilatut virheettömät tavarat syytä ilmoittamatta. Ilmoitus tästä on annettava mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta (ei koske erityisesti tilattuja tavaroita). Ostamillesi tuotteille on aina takuu (1 vuosi). Jos pystyt todistamaan, että tuotteessa on valmistusvirhe, saat aina uusia osia, mutta takuu ei ole voimassa kulumisen yhteydessä. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja saat palautuskuitin sähköpostiosoitteeseesi. Bling by J AB:llä ei ole mahdollisuutta korvata palautuskulut jälkikäteen.

Vastaanotettujen ja hyväksyttyjen palautusten hyvitykset tehdään 14 päivän kuluessa.

 

Valitus

Jos tuote poikkeaa sinun ja Bling by J AB:n välisestä sopimuksesta tai ei muuten vastaa Bling by J AB:n antamaa tuotteen kuvausta, tuote voidaan palauttaa. Valitusoikeus kattaa vain alkuperäiset viat. Reklamaatio-oikeus ei kata esimerkiksi normaalista kulumisesta johtuvia vikoja. J AB:n Blingille tekemät valitukset on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa vian havaitsemisesta, kuitenkin viimeistään 3 vuoden kuluessa. Bling by J AB pidättää oikeuden korjata virheen ensinnäkin, toiseksi tuotteen uudelleentoimituksella ja lopulta takaisinostolla. Jos teet valituksen, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja saat sähköpostiosoitteeseesi lähetetyn palautuslipun. Bling by J AB:llä ei ole mahdollisuutta korvata palautuskulut jälkikäteen.