Retur

Vid retur står du risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. För att en full återbetalning ska kunna genomföras ska varan vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning och eventuella etiketter ska sitta kvar. Det är viktigt att ytteremballage används och att tejp eller annat material inte klistras på originalförpackningen. Ångerrätten gäller inte alls varor som tillverkats eller ändrats i enlighet med dina särskilda önskemål. Returer kan inte skickas mot Postförskott/Efterkrav. Efter mottagen och godkänd retur kommer återbetalning att ske inom fjorton (14) dagar från det att Bling by J AB tog emot returen. Återbetalning sker endast genom insättning till samma bankkonto som köpet genomfördes. Kostnader för tjänster kopplade till leverans såsom PostNord varubrev eller rekommenderat brev återbetalas ej vid en retur. Däremot står Bling by J för retursedel, kontakta kundtjänst så får du en retursedel skickad till din e-postadress. Bling by J AB har ingen möjlighet att i efterhand ersätta kostnaden för returfrakt.

För att möjliggöra en eventuell retur behöver du kunna påvisa köp och Bling by J AB rekommenderar att du sparar orderbekräftelse och betalningsreferens som kvitto på ditt köp.

 

Retur av kampanjvaror

Retur gäller ej vid köp av kampanjvaror eller reavaror.

Vid köp som berättigar till gåva eller extra rabatt betraktas värdet av gåvan eller den extra rabatten som en generell rabatt på hela beloppet vid köptillfället. Om någon del av köpet byts och/eller returneras värderas returnerade varor till köpeskillingen minus sin relativa andel av den generella rabatten.

Vid byten sker ingen omräkning av den ursprungliga grunden för gåva eller rabatt. Kampanj eller erbjudande om sådan gåva eller extra rabatt är endast tillgänglig för nya köp via Bling by J´s handelsplatser på nätet och kan inte erhållas retroaktivt. Gåva eller rabatt kan inte överföras till annat köp och kan inte tillgodoräknas vid byte till annan vara.

 

Ångerrätt

Du som konsument har alltid fjorton (14) dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Vill du under denna tid returnera din vara för byte eller återköp ska du kontakta kundtjänst för en retursedel som Bling by J står för. Du som kund har självklart rätt att prova och undersöka produkten hemma för att säkerställa att produkten motsvarar dina förväntningar. Gäller dock inte örhänge, trunks, bikini eller reavaror. Returnerar du en oanvänd vara med ev. tillhörande etiketter och förpackning inom 14 dagar återbetalas hela beloppet på varan men ej ev fraktkostnaden, alternativt genomförs önskat byte. Om produktens kvalitet har påverkats till följd av att du som kund har hanterat den mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper eller funktioner, kommer ej returen att återbetalas.

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor). Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. kontakta kundtjänst så får du en retursedel skickad till din e-postadress. Bling by J AB har ingen möjlighet att i efterhand ersätta kostnaden för returfrakt.

Återbetalning av mottagen och godkänd retur sker inom 14 dagar.

 

Reklamation

Om en vara avviker från vad som följer av avtalet mellan dig och Bling by J AB eller på annat sätt inte motsvarar den beskrivning av varan som Bling by J AB har givit, kan varan returneras. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten. Reklamationsrätten omfattar t ex inte fel orsakade av normalt slitage. Reklamation till Bling by J AB ska göras inom skälig tid efter det att felet upptäckts, dock senast inom 3 år. Bling by J AB förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa felet, i andra hand omleverans av varan och i sista hand återköp. Vid reklamation, kontakta kundtjänst så får du en retursedel skickad till din e-postadress. Bling by J AB har ingen möjlighet att i efterhand ersätta kostnaden för returfrakt.